Cybercriminelen verslaan met ridders
Wees eerlijk: is je wachtwoord een combinatie van je geboortedatum en achternaam? Bij veel Belgen alvast wel. De droom van elke hacker. Gelukkig bestaan er veilige alternatieven.
Wat deden we?
- Concept
- Website ontwikkeling en onderhoud
- Film & foto
- Campagneontwikkeling
- Contentstrategie
De uitdaging: alle burgers met online accounts overtuigen om tweestapsverificatie te gebruiken
Cybercriminelen hacken elke dag online accounts via gelekte, gekochte of gestolen paswoorden. Zelfs door je zwak wachtwoord '1234' te veranderen in de nochtans sterke combinatie '1234HetBestePaswoordTerWereld!!!' hou je hen niet altijd tegen. Wel door tweestapsverificatie te gebruiken. De hoogste tijd om die kennis de wereld in te sturen. Daarom ontwikkelden we, in opdracht van het Centre For Cyber Security Belgium (CCB), een ridderlijke campagne.
De aanpak: eerst bewustmaken, dan uitleggen
Bij het horen van de term '2FA' hebben weinig mensen een aha-erlebnis. De term tweestapsverificatie is relatief onbekend, laat staan dat gebruikers van digitale media weten wat ermee bedoeld wordt. Onze missie: de aandacht trekken van een heel brede doelgroep, om vervolgens het probleem aan te kaarten en nadien de oplossing (2FA) uit te leggen. Maar hoe? Door mensen op een ludieke manier aan te spreken en hen erop te wijzen dat ze achterblijven als ze enkel wachtwoorden gebruiken. Eens die boodschap overkomt, is het installeren van een nieuwe gewoonte, slechts een kleinigheid.
2FA is een heel innovatieve manier om je accounts te beschermen in twee stappen, dus niet langer enkel met een wachtwoord. Want wachtwoorden, da's passé. En welke bescherming is er nog passé? Inderdaad, een harnas. We sloegen enkele ridders tot leven en lieten hen, met en zonder stalen ros, opdraven in onze campagne. Ze trokken de aandacht op vele media en leidden naar de website voor meer info over 2FA.
MEDIA: social media, bankautomaten, radio, kranten, regional tv en een infovideo voor scholen en verenigingen
Resultaat: lang leve onze ridders
Click, clack, click. Horen wij daar een ridder? Of zijn dat extra gebruikers op de campagnesite? Inderdaad. 3,66% van de mensen die onze film zagen, klikten door naar de website voor meer info. Dat is 4,5 keer beter dan de benchmark van Facebook. Bovendien vonden verschillende steden onze campagne zo leuk, dat ze die spontaan verspreidden onder hun inwoners. Onze ridder werd zelfs op broodzakken geprint. En zo werd zelfs hij minder passé dan een 20e-eeuws wachtwoord.
