Naar de inhoud

Agency to Harvest Change
Society Een complete campagne voor het voorzitterschap van de Raad van Europa

Vlamingen laten Europa schitteren

Voorzitter worden van de Raad van de Europese Unie, het valt een land maar eens om de 13,5 jaar te beurt. Het Departement Kanselarij en Buitenlandse Zaken (DKBUZA) stond dan ook meer dan scherp toen België deze rol op zich nam, tussen 1 januari en 30 juni 2024. ‘Hoe dragen we het belang van het Europees voorzitterschap uit naar onze samenleving?’ Met die vraag klopte DKBUZA bij ons aan. Sloten koffie en talloze nachtelijke vergaderingen later verlieten we de overheidsgebouwen samen met onze privéchauffeur en een map boordevol cruciale informatie op schoot. Zo ging het ongeveer.

Wat deden we?

  • Branding
  • Social
  • Strategie
  • Radio- & tv-spots
  • Communicatieplanning
  • Concept
  • Contentproductie
  • Contentstrategie
  • PR
  • Videoproductie
  • Digitale campagne
Zie ons doen

De uitdaging: Nobody puts Europe in a corner.

De uitdaging was in elk geval glashelder. Vlaanderen zou België vertegenwoordigen in de domeinen Industrie, Jeugd, Cultuur, Media en Visserij. En dat betekent: talloze vergaderingen, congressen en evenementen die tot in de puntjes worden voorbereid en geleid door Vlaamse ministers, experts en ambtenaren. Dat al die Europese ijver ook heel wat oplevert voor burgers en hun dagelijks leven positief beïnvloedt, het mag worden gezegd. Niet met complex beleidsjargon, maar met een brede, toegankelijke publiekscampagne die Vlaamse burgers doet geloven in Europa.  

Fluitje van een cent? Bwah. Ongeveer een derde van de Vlamingen geeft aan weinig vertrouwen te hebben in de overheid, wat betekent dat een campagneboodschap al gauw cynisch kan worden onthaald. Bovendien zijn Vlamingen maar matig politiek geïnteresseerd. Overheidsplannen en subsidiebeslissingen doen het minder goed dan de affiche van Rock Werchter. Headlinen op een ver-van-mijn-bed-show? Niks voor ons. Dus gingen we volop voor nabijheid. Tussen Vlaanderen en Europa. Of beter nog: tussen Vlamingen en Europa.

De aanpak: Europa van én voor Vlamingen.

Dat Vlaanderen en Europa elkaar wederzijds beïnvloeden? Klopt. Maar hoe vertel je zoiets zonder te beginnen zweven op instellingenniveau? Zonder de hiërarchie, de budgetten, de administratie, het vakjargon en de dossierkennis? Wij verlegden de focus. Van Vlaanderen naar de Vlaming.

We laten zien hoe Vlamingen Europa beïnvloeden.

We werkten een campagne uit die bol staat van verhalen met een persoonlijke insteek. Vlamingen zoals jij en ik die bezig zijn met indrukwekkende, sociale, innovatieve projecten. Vlaamse projecten die indruk maken en andere Europese landen een boost kunnen geven. We gingen op zoek naar voorbeelden, en nodigden de klant uit om zelf volop input te leveren. Het resultaat? Een ellenlange lijst met indrukwekkende initiatieven. Vlaamse ruimtetechnologie die aardobservatiedata levert aan onderzoekers in Lissabon tot in Tallinn.

Een offshore-test-platform waar Europese bedrijven hun technologie kunnen finetunen. Een high-tech onderwaterstudio die ervoor zorgt dat Europese producties kunnen concurreren met die uit Hollywood. En ga zo maar door.

We laten Vlamingen zien dat de EU voor hén werkt.

Daarnaast brengen we projecten in beeld die mede mogelijk worden gemaakt door de hulp van andere Europese landen, instellingen, universiteiten en bedrijven, en die burgers hier in Vlaanderen vooruithelpen. Verhalen die laten zien dat de Europese Unie voor ons werkt. Dat Europese middelen en samenwerkingen nobele projecten mogelijk maken waar wij rechtstreeks de vruchten van plukken. Festivals. Klimaat-innovaties. Medische vooruitgang. Maar ook aardbeien en tomaten. Duurzame glastuinbouw, weet je wel.

Onze belangrijkste taak? Opvallen.

Bij de neutrale kijker binnenkomen en blijven hangen met beleidsinitiatieven? Lastig. We moeten daarom eerst op een slimme manier de aandacht trekken van het publiek. Van subsidiedossiers en projectoverviews naar opvallende, concrete, emotionele verhalen. Verhalen waarvan de maatschappelijke én persoonlijke meerwaarde in één oogopslag duidelijk zijn. Over cultuur, sport, innovatie, mobiliteit of milieu. Onderzoekers die zich onvermoeibaar inzetten voor vernieuwende kankerbehandelingen. Studenten die onze toekomst voorzien van schone stroom. Vrijwilligers die een voetbaltoernooi voor kansarme jongeren uit de grond stampen. Zei iemand voetbal? Jazeker. En meteen hadden we de aandacht van 90% van alle voetballende hobbyisten in Vlaanderen. Dàt noemen wij relevantie.

De campagne: Zie ons doen

Fase 1: Duidelijke KPI's

Met onder meer circus, comedy, woordkunst en heel wat bekende namen op het podium zoals Metejoor, GOOSE en Bart Peeters. Zo werd in Mechelen de feestelijke aftrap gegeven van het EU-voorzitterschap. Het doel? Zoveel mogelijk enthousiastelingen bereiken. Met een mediaplan dat zich richtte op conversiegedreven communicatie die traffic genereerde naar de programmapagina van de eventwebsite. Tv-spots, sociale media, OOH-advertenties, activaties en PR gaven een extra duwtje in de rug.

Fase 2: Kennismaken met Vlaamse sterren

De kop is eraf. Via de eventcommunicatie kwam de Vlaming voor het eerst in contact met het Europees voorzitterschap. Tijd om een extra contentlaag toe te voegen aan de bestaande Zie Ons Doen-campagne. Met verhalen over Vlamingen die – vaak zonder het zelf te beseffen – onmisbaar zijn bij het creëren van een slimmer, schoner en socialer Europa. Tv-spots, sociale media, zeildoeken, PR-ondersteuning en een aangepaste website: check. Daarnaast verspreidden we straatstickers in 13 Vlaamse centrumsteden met een QR-code die uitnodigt om de sticker digitaal te beleven. Een augmented reality-app voegt, in lijn met de campagnevormgeving, een animatie toe die boven de realiteit zweeft. Inception. Maar dan Europeser. En met nóg meer sterren.

Fase 3: Onze helden

Vlamingen doen Europa schitteren.
Het blijft de rode draad doorheen de hele campagne. In zogenaamde hero stories plaatsen we 5 gezichten centraal die een link hebben met verschillende beleidsdomeinen. Zij tonen aan dat achter wat zij realiseren een krachtige Europese samenwerking schuilgaat die zelden zichtbaar is voor het grote publiek. Campagne voeren, dat deden we in deze fase rond 5 authentieke reportages.

Content content content

Met een vijftigtal contentverhalen op de website kozen we voor een evenwichtige mix van beleidsdomeinen. Van landbouw, jeugd en wetenschap tot sport en cultuur. Telkens brachten we ze via sociale media regelrecht tot bij de Vlaming thuis. Stuk voor stuk duidden de artikels het hoe en waarom van een concreet project en schetsten ze in toegankelijke taal het nut ervan voor burgers als wij en jij. Zo gaven we Europese samenwerking een menselijk gelaat met een happy end. Want niet alleen laten Vlamingen Europa schitteren, Europa laat ook Vlamingen schitteren als nooit tevoren.

Resultaat: Advertenties die pakken en blijven plakken

Of je met overtuigende content kan rekenen op brede persaandacht, sterke socialemediaresultaten, gekluisterde kijkers en bijkomend bereik? Vier keer ja.

Geïnteresseerde kijkers

Breed Vlaanderen bereiken aan een lage kost? We did it. Voor het verhaal over de Oscar Cube lag de CPM mooi onder onze benchmark (€ 5). En met onze betaalde sociale- media-inzet haalden we een bereik van 1,9 miljoen unieke Vlamingen aan een CPM van € 3,19 (Meta benchmark €5 - €8). Bereik is één ding, maar bleven de advertenties ook hangen? En maakten ze de juiste indruk? Ja en ja! De imagospot werd op verschillende zenders uitgezonden en presteerde boven de verwachtingen.

Zieonsdoen2

Met een groene likeability-score markeert de DIVA-impactstudie van de VAR (de reclameregie van de VRT) onze spot als origineel, aansprekend, nuttig en aangenaam. 

Ook via Google werd de imagospot massaal aangeklikt. Zo lag de gemiddelde clickthrough- rate (CTR) met 15,21% meer dan 4 keer zo hoog als het gemiddelde (3,17%). De video die we maakten om het openingsevenement te promoten, kon rekenen op een CTR van 9,70%. Vrij vertaald voor wie geen ‘digital’ in de functietitel heeft staan: de zoekadvertenties sloegen prima aan bij de doelgroep.

 En de spots over onze hero stories: die deden het ook goed. Zo lag de ad recall rate (het gebruikerspercentage dat zich je advertentie na 2 dagen zo herinnert) voor de Oscar Cube- en IPARC-video’s netjes binnen de benchmark van 5-15%. En lag de viewthrough rate van de spots op YouTube veel hoger dan de algemene benchmark (+/- 15%). Voor de imagospot was dat 70,42% en voor de Oscar Cube-video 62,02%.

Persaandacht? Jazeker!

Onze campagne werd ook meermaals opgepikt door de pers. Zo haalden de aankondiging van het openingsevenement, het evenement zelf en de sterren die we plaatsten in verschillende Vlaamse steden Het Nieuwsblad, de Gazet van Antwerpen, Het Laatste Nieuws en VRT NWS.

Nieuwe fans

De fanbases van het DKBUZA en de Vlaamse overheid breidden net zo stevig uit als die van een festivalheadliner na een knallend optreden. De Vlaamse overheid mocht op Facebook 942 nieuwe volgers verwelkomen, en meer dan 5.800 op Instagram. DKBUZA kreeg er op Facebook 373 nieuwe volgers bij, op Instagram groeide het aantal volgelingen met 297. Op LinkedIn groeide het feestje met 1.115 extra gasten!

Case Zie Ons Doen BN 2024 mozaikpagina2