Een verjongingskuur voor Intersoc

Met Intersoc op vakantie, dat betekent zorge-loos genieten van een enorm aanbod voor jong en oud. Een heldere boodschap die ze bij Intersoc nog wat steviger in de verf wilden zetten met een scherpe campagne. Geen probleem: Bridgeneers to the rescue! Maar na enkele gesprekken werd duidelijk dat het daar niet bij zou blijven. Want naast een campagneconcept, besloten we al snel om ook een nieuwe bran-ding te ontwikkelen. Na diep graven in de ziel van het Intersoc communicatieteam, botsten we op enkele stevige uitdagingen, waarvan de omslag naar een jonger imago de grootste was.

Onze strategie was even eenvoudig en doel-treffend als altijd: luisteren naar onze klant. En onze klant? Die luisterde naar ons. Ons geheime wapen: het 4D-plan. We leerden elkaar goed kennen en we ontdekten samen alle sterktes, zwaktes, opportuniteiten en bedreigingen die Intersoc kenmerkten (DISCOVER). We bepaalden samen de strategische uitdagingen en vertaalden die in operationele acties (DEFINE). Dat alles gaven we overtuigend vorm (DESIGN) en rolden we uit volgens een strak plan (DO). 

Het resultaat van dat intens luisteren? Een imagoswitch, een nieuwe merkpositionering en een gewijzigde merkarchitectuur. Die vertaalden we naar een fris logo en dito huisstijl. Die kan je vandaag terugvinden in allerlei afgeleiden zoals beach flags, pennen, briefpapier en naamkaartjes. Daarnaast staken we de folders, advertenties en productbrochures in dit nieuwe jasje. We bedachten het idee om een inspiratiemagazine te maken en werkten dat volledig uit. Met de juiste typografie, copy en beelden linkten we interessante content aan Intersoc locaties. Voor het online luik, stemden we ook de website volledig af op de nieuwe branding en huisstijl. Door fors in te zetten op gebruiks-vriendelijkheid, maakten van de slogan ‘Reis gerust’ een ‘Surf gerust’-ervaring. Niet alleen een vereenvoudigd menu en een vernieuwde zoekfunctie deden wonderen, ook de tech-nologie onder de motorkap kreeg een flinke update. Dat resulteerde o.a. in snellere laad-tijden, geoptimaliseerde afbeeldingen voor elke schermbreedte en minder onderhoud. En de nieuwsbrief, die werd het welgesmaakte speerpunt van de vernieuwde contentaanpak. 

Op die manier zorgden we voor een heldere positionering en vereenvoudiging van het bestaande productaanbod, vertaalden we het strategische productaanbod in een relevante contentstrategie en maakten we het Instersoc makkelijk om bestaande, nieuwe én potentiële klanten op te opvolgen. En die klanten, die worden er niet voor niets steeds jonger op.